앱 유지보수 지원 대상·접수·오류·정기 변경·배포 기록 안내
앱 유지보수는 현재 버전과 지원 환경·소스 및 계정·오류 접수와 변경 요청을 정리하고 실제 지원 시간과 수행·배포·월별 기록을 맞추는 서비스입니다. 관찰과 조치·오류와 새 기능·외부 연동 및 서버·미처리와 후속 인계를 나누세요.
- 업무와 사용자
- 기능과 환경
- 단계와 산출물
- 검수와 변경
- 소스와 인계
앱과 유지관리 목표를 정하세요
앱의 목적과 사용자·현재 버전과 지원 환경·운영 일정·현재 불편과 미해결 목록·희망 시작일과 예산을 준비하세요. 발주 및 운영 담당과 승인자·기존 개발 및 서버 담당·우선순위·지원 기간과 확인할 관리 목표를 맞춥니다.
인수 자료와 재현 조건을 확인하세요
소스와 빌드 및 배포 자료·계정과 권한·서버와 외부 연동·오류 기록과 발생 순서·사용 기기 및 환경을 알리세요. 기존 자료와 미확인 의존성·초기 기술 조사·수행 가능 범위·자산과 계약 권한·추가 확인 및 보류·인수 전 기록을 나눕니다.
정기 지원과 추가 개발을 받으세요
오류 접수와 재현·조사 및 보완·합의한 정기 변경·기기 검수·배포 지원과 기록을 구분하세요. 실제 지원 시간과 담당·관찰과 조치의 차이·새 기능과 디자인·서버와 외부 서비스 별도 범위·추가 비용과 제외·수행 및 보고 기준을 맞춥니다.
접수와 검수·배포 승인을 정하세요
연락 채널과 지원 시간·필요한 재현 자료·요청 우선순위·기기 및 회귀 검수·배포 승인자를 확인하세요. 접수와 실제 대응 범위·오류와 변경 요청 구분·발견 기록 및 보완·문제 시 보류와 이전 버전 및 복구 협의·운영 재개와 외부 담당·연락 책임을 받습니다.
앱과 유지관리 목표를 정하세요
앱의 목적과 사용자·현재 버전과 지원 환경·운영 일정·현재 불편과 미해결 목록·희망 시작일과 예산을 준비하세요. 발주 및 운영 담당과 승인자·기존 개발 및 서버 담당·우선순위·지원 기간과 확인할 관리 목표를 맞춥니다.
사용자와 업무·현재 흐름·기능 우선순위·일정과 예산을 요청서에 정리하세요.
인수 자료와 재현 조건을 확인하세요
소스와 빌드 및 배포 자료·계정과 권한·서버와 외부 연동·오류 기록과 발생 순서·사용 기기 및 환경을 알리세요. 기존 자료와 미확인 의존성·초기 기술 조사·수행 가능 범위·자산과 계약 권한·추가 확인 및 보류·인수 전 기록을 나눕니다.
기존 소스와 자료·환경 및 연동·자산 권한·추가 기술 검토와 보류를 구분하세요.
정기 지원과 추가 개발을 받으세요
오류 접수와 재현·조사 및 보완·합의한 정기 변경·기기 검수·배포 지원과 기록을 구분하세요. 실제 지원 시간과 담당·관찰과 조치의 차이·새 기능과 디자인·서버와 외부 서비스 별도 범위·추가 비용과 제외·수행 및 보고 기준을 맞춥니다.
기획과 디자인·개발과 데이터·검수와 배포·담당과 제공물을 확인하세요.
접수와 검수·배포 승인을 정하세요
연락 채널과 지원 시간·필요한 재현 자료·요청 우선순위·기기 및 회귀 검수·배포 승인자를 확인하세요. 접수와 실제 대응 범위·오류와 변경 요청 구분·발견 기록 및 보완·문제 시 보류와 이전 버전 및 복구 협의·운영 재개와 외부 담당·연락 책임을 받습니다.
단계별 확인과 기대 결과·오류 및 변경 요청·검수 자료와 최종 승인을 정하세요.
소스와 운영 권한을 보호하세요
배포 및 운영 계정·서명 관련 자료·업무 및 개인 데이터·소스 저장 위치·기존 계약과 외부 비용을 확인하세요. 필요한 최소 접근과 승인·검수 자료의 사용 및 보관·실제 배포 담당·버전 및 변경 기록·사진과 공개 권한·담당 교체 및 종료 시 권한 회수와 인계를 정합니다.
업무 데이터와 계정·최소 접근·소유 및 비용·자료 공개와 권한 회수를 확인하세요.
환경과 요청량 변경을 기록하세요
지원 기기와 환경·외부 연동·새 기능 및 요청 증가·서버와 계약·담당 및 일정 변화를 확인하세요. 기술 재검토와 보류·지원 범위와 추가 개발·기기 검수 및 배포 계획 갱신·시간과 금액·사전 승인·미처리 및 후속 담당·버전과 기록을 받습니다.
추가 기능과 환경 차이·기술 재검토·산출물과 비용 변경·미완료를 기록하세요.
지원 시간과 실제 작업으로 비교하세요
지원 대상과 환경·접수 및 조사·보완과 정기 변경·검수 및 배포·보고와 문서·세금을 받으세요. 시간 밖 지원과 추가 요청·서버 및 외부 비용·환경 변경과 새 기능·담당 교체와 대체·중도 변경과 취소·미처리 및 월별 실적 정산을 같은 범위로 비교합니다.
같은 기능과 연동·산출물과 검수·인계와 운영·외부 비용 조건으로 비교하세요.
유지관리 실적과 인계를 확인하세요
약정 대상과 실제 접수·재현 및 조치·검수와 배포 버전·승인과 보완 기록·소스 및 문서·미처리를 대조하세요. 다음 작업과 추가 승인·외부 담당 인계·이전 버전과 자료 보존·개인정보 및 권한 회수·담당 교체와 종료 자료·월별 비용과 정산을 확인합니다.
실제 결과와 보완·소스와 문서·계정 및 데이터·후속 지원과 정산을 확인하세요.
📋 문의 범위를 나누는 표
| 확인 구간 | 정리할 내용 |
|---|---|
| 업무와 기능 | 앱의 목적과 사용자·현재 버전과 지원 환경·운영 일정·현재 불편과 미해결 목록·희망 시작일과 예산을 준비하세요. 발주 및 운영 담당과 승인자·기존 개발 및 서버 담당·우선순위·지원 기간과 확인할 관리 목표를 맞춥니다. |
| 환경과 자료 | 소스와 빌드 및 배포 자료·계정과 권한·서버와 외부 연동·오류 기록과 발생 순서·사용 기기 및 환경을 알리세요. 기존 자료와 미확인 의존성·초기 기술 조사·수행 가능 범위·자산과 계약 권한·추가 확인 및 보류·인수 전 기록을 나눕니다. |
| 단계와 검수 | 오류 접수와 재현·조사 및 보완·합의한 정기 변경·기기 검수·배포 지원과 기록을 구분하세요. 실제 지원 시간과 담당·관찰과 조치의 차이·새 기능과 디자인·서버와 외부 서비스 별도 범위·추가 비용과 제외·수행 및 보고 기준을 맞춥니다. |
| 인계와 운영 | 연락 채널과 지원 시간·필요한 재현 자료·요청 우선순위·기기 및 회귀 검수·배포 승인자를 확인하세요. 접수와 실제 대응 범위·오류와 변경 요청 구분·발견 기록 및 보완·문제 시 보류와 이전 버전 및 복구 협의·운영 재개와 외부 담당·연락 책임을 받습니다. |
앱 유지보수 FAQ
오류면 모두 유지보수에 포함되나요?
기존 범위와 재현·조사 및 보완·새 기능과 외부 원인·제외와 추가 비용을 나누세요.
지원 시간 밖에도 처리하나요?
접수 채널과 지원 시간·시간 밖 실제 대응·우선순위와 연락·추가 비용을 확인하세요.
배포는 바로 진행하나요?
검수와 회귀 확인·실제 배포 담당과 승인·보류와 이전 버전 및 복구·기록을 정하세요.
다른 업체가 만든 앱도 관리하나요?
소스와 계정 및 권리·빌드와 연동·초기 기술 조사·수행 가능과 보류 조건을 받으세요.
월별 보고는 무엇인가요?
접수와 조치·검수 및 배포·변경 승인·미처리와 다음 담당·추가 비용 및 정산을 대조하세요.
서비스와 무료견적·모집 안내
서비스 안내
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앱 유지보수 서비스 안내 →무료견적 안내
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